장애인과 어르신, 유아차 이용자 등 모든 사람이 이용하기 편리한 ‘편의점’은 어떤 모습일까?

한국장애인개발원(이하 개발원, 원장 이경혜)이 지난 3일(토)부터 오는 11일(일)까지 청계광장에서 운영하는 ‘유니버설 디자인(Universal Design, 이하 UD)* 전시·체험 공간’에서 그 모습을 확인할 수 있다.

 *유니버설디자인(UD)이란 성별, 연령, 국적, 장애 유무 등에 관계없이 누구나 제품, 환경, 서비스 등을 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 하는 디자인 개념이다. ‘모두를 위한 디자인’이라고도 불린다.

□ 일상 속 필수 공간인 ‘편의점’에 UD 적용

UD 전시·체험은 오는 11일까지 청계광장에서 운영된다. 본 전시는 동네에서 가장 흔하게 접할 수 있는 공간인 ‘편의점’에 UD를 적용하여, 편의점에서 제공하는 다양한 서비스를 관람객이 경험하며 UD를 체험할 수 있는 곳이다. 

○ 운영시간은 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 휴식 시간은 오후 1시 30분부터 2시 30분까지이다. 별도 신청 없이 현장에 방문하는 시민이면 누구나 선착순으로 참여할 수 있다. 또한 관람객의 이해를 돕기 위해 오전 10시부터 2시간 간격으로 매일 4회 전시해설(도슨트)프로그램을 운영한다. 

○ 전시·체험존은 편의점에 진입하여 상품을 선택하고 결제하기까지의 모든 동선이 단차, 경사 등 장애물 없이 자연스럽게 연결되는 공간으로 구성돼, 누구나 편리하게 접근·이동할 수 있다. 기존 편의점의 좁은 통로와 달리 UD을 적용하여 통로를 1.5m 이상으로 넓게 조성하였고, 이를 기존 편의점 통로와 한눈에 비교할 수 있도록 점선 등으로 거리감을 표현했다. 또한 출입문은 휠체어, 유아차 등이 이용할 수 있는 치수와 규격을 맞추고 단차 없는 자동문을 설치하였다. 

- 편의점 안으로 들어가면, 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 상품의 카테고리를 촉각(점자, 양각), 음성(QR) 등 다양한 감각으로 안내한다. 또한 제품 패키지에 컬러UD를 적용해 색각이상자와 저시력자도 상품을 쉽게 인지하고 구분할 수 있도록 했다. 무인계산대, 상품진열대, 현금인출기 등의 모든 시설은 어린이나 저신장 장애인, 휠체어 사용자 등 모두가 스스로 이용할 수 있도록 조성했다.

- 생필품과 사무용품 카테고리에서는 누르는 것만으로 절단 가능한 가위, 요일을 자주 잊어버리는 어르신과 아직 요일을 배우지 못한 어린이들에게 요일과 시간을 알려주는 요일시계 등 다양한 UD제품을 함께 전시했다.

- 또한 냉장고의 손잡이는 누구나 잡기 편한 수직손잡이 형태로 설치하고, 현금인출기(ATM)는 그래픽과 음성안내, 큰 글씨 기능을 넣어 저시력 중심시야 장애를 가진 사람들도 쉽게 인지할 수 있도록 했다. 

□ 가상현실(VR) 체험, 점자키트 체험 등 다양한 체험

UD 전시·체험공간(편의점)에서는 기존 제품과 UD를 적용한 제품을 비교하며 어떤 것이 더 편리한지 관람객이 직접 경험할 수 있다. 

- 현금인출기를 거쳐 전시되어 있는 UD제품을 선택하고 무인계산대에서 결제하는 과정을 세 가지 체험을 통해 할 수 있다. 휠체어 카트를 이용하는 휠체어 체험, 잘 보이지도 들리지도 않는 상황에서 무인계산대에서 결제하는 시청각 동시 장애 체험, 전혀 보이지 않는 상황에서 점자 컵라면과 점자 연고 찾는 전맹체험이 있다. 

- 또한 휠체어를 이용하는 지체장애인의 불편함을 몸으로 경험할 수 있는 가상현실(VR) 체험과 관람객이 직접 프로그램을 활용해 점역을 진행하고, 점자 표지를 만들어보는 점자키트 체험도 있다. 점자키트 체험을 통해 만든 점자 촉각 단어 카드와 키링 등은 기념품으로 제공한다. 

□ 이번 UD전시‧체험은 8월 3일(토)부터 8월 11일(일)까지 진행하는 ‘2024 UD공감주간’일환으로 마련됐다. 개발원은 유니버설디자인의 필요성과 나아가야 하는 방향에 대해 이해와 공감대를 나누며 유니버설디자인 환경을 만들어 나갈 수 있도록 정보를 공유하고자 지난 2020년부터 매년 ‘UD 공감주간’을 선포하고, 국제세미나와 다양한 UD전시·체험행사 등을 개최해 왔다. 

○ UD전시‧체험 외에도 9월 11일(수) 이룸센터 이룸홀에서 열리는 ‘유니버설디자인 국제세미나’가 있다. 국제세미나에서는 ‘우리동네’에 존재하는 다양한 공간에 UD를 적용한 국내·외 사례를 공유한다. 세미나는 온·오프라인 동시 개최할 예정이다. 

□ 한편 지난 2022년 개정된 ｢장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률｣ 에 따라 신축하는 50㎡(약 15평) 이상의 소규모 식당·카페 등 근린생활시설에도 출입문 입구를 단차없이 설치하거나 단차가 있는 경우 경사로를 설치하여 휠체어사용자, 유아차이용자 등이 손쉽게 접근할 수 있도록 개정되었다.

지난해 보건복지부와 개발원이 실시한 ‘제6차 장애인 편의시설 실태현황조사’결과에 따르면, 제1종 근린생활시설 편의시설 설치율은 86.0%로, 전체 설치율 89.2%보다 낮다.

□ 개발원 이경혜 원장은 “우리사회는 아직도 일정 규모 이상의 시설만 장애인 편의시설이 설치돼 휠체어를 사용하는 장애인 등은 편의점 등 소규모 근린생활시설 접근이 불가능한 경우가 많다”며 “이번 UD적용 편의점 전시·체험행사가 UD의 필요성을 직접 체감하고 UD가 모두를 위한 디자인임을 이해하는 계기가 되길 바란다”고 전했다.