경남도, 특별교통수단 콜센터



문자서비스 시행

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경상남도는 오는 8월 1일부터 언어 또는 뇌병변 장애인 등 음성통화가 곤란한 중증장애인을 위해 ‘특별교통수단 콜센터 문자서비스’를 제공한다고 밝혔다.

지금까지는 특별교통수단(장애인콜택시) 이용 시 콜센터에 음성통화(1566-4488)로 신청을 해야 했으나 이번 문자서비스 시행을 통해 언어, 청각 또는 뇌병변 장애인은 문자로도 차량 신청을 할 수 있게 됐다.

성명, 장애유형, 휠체어 사용 여부, 이용지역 등을 문자로 적어 국번 없이 1566-4488(경상남도 특별교통수단 콜센터)로 보내면 추가 확인절차를 거쳐 차량 이용이 가능하다.

경남도 관계자는 “경상남도 특별교통수단 콜센터 문자서비스 시행을 통해 음성통화에 어려움이 있는 도내 1만 2천여 명의 언어장애를 동반한 장애인들의 특별교통수단 이용편의에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 밝혔다.